Digital Services Act
Zentrale Kontaktstelle nach dem Digital Services Act - DSA (Verordnung (EU) 2022/2065): Unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzer und Behörden nach Art. 11, 12 DSA erreichen Sie wie folgt:
E-Mail: rene.lorenz@renelorenz.de
Telefon: 04499938957
Die für den Kontakt zur Verfügung stehenden Sprachen sind: Deutsch, Englisch.
Was ist der Digital Services Act (DSA)?
Der Digital Services Act (DSA), offiziell die Verordnung (EU) 2022/2065, wurde eingeführt, um digitale Dienste innerhalb der EU transparenter, sicherer und verantwortungsvoller zu gestalten.
Er richtet sich an Anbieter von Vermittlungsdiensten wie Hosting-Plattformen, Online-Marktplätzen oder sozialen Netzwerken – also an alle Dienste, die Inhalte Dritter zugänglich machen.
Ziel der Verordnung ist es, klare Regeln für den Umgang mit illegalen Inhalten, mehr Transparenz bei Empfehlungsalgorithmen und stärkeren Schutz für Nutzerrechte zu schaffen.
Was macht die zentrale Kontaktstelle?
Gemäß Artikel 11 und 12 des DSA bin ich als Anbieter verpflichtet, eine zentrale Kontaktstelle einzurichten. Diese dient als direkter und offizieller Kommunikationskanal sowohl für Nutzer als auch für Behörden.
Du kannst dich über diese Kontaktstelle an mich wenden, wenn du Hinweise zu möglicherweise rechtswidrigen Inhalten auf meiner Website hast oder Fragen zur Einhaltung der DSA-Vorgaben bestehen.
Behörden können über diesen Weg ebenfalls rechtlich relevante Anliegen an mich übermitteln. Die Kommunikation ist in Deutsch und Englisch möglich, wie es der DSA vorschreibt.
Warum ist das auch für dich als Nutzer wichtig?
Die zentrale Kontaktstelle ist ein direkter Weg, um Anliegen schnell und rechtssicher zu übermitteln. Du erhältst dadurch die Möglichkeit, mich bei Problemen unkompliziert zu erreichen und Hinweise zu Inhalten oder Funktionalitäten zu geben.
Gleichzeitig gewährleistet die zentrale Kontaktstelle, dass deine Anfrage ernst genommen und nach den gesetzlichen Vorgaben bearbeitet wird. Das schafft Transparenz und stärkt dein Vertrauen in die Nutzung meiner Dienste.
Darüber hinaus bin ich verpflichtet, bestimmte Reaktionsfristen einzuhalten und deine Meldung nachvollziehbar zu dokumentieren. So hast du die Sicherheit, dass dein Anliegen nicht einfach untergeht.
Wie werden deine Daten verarbeitet?
Deine übermittelten Daten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage im Rahmen des Digital Services Act genutzt. Dabei halte ich mich selbstverständlich an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Verarbeitung erfolgt transparent, zweckgebunden und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Gesetzliche Grundlage und Zuständigkeit
Die Verpflichtung zur Benennung dieser Kontaktstelle ergibt sich direkt aus Artikel 11 DSA. Artikel 12 regelt die Anforderungen an die sprachliche Erreichbarkeit. Diese Anforderungen wurden durch mich vollständig umgesetzt.
Damit erfülle ich als Anbieter von Vermittlungsdiensten die rechtlichen Rahmenbedingungen der EU-Verordnung und ermögliche dir einen klaren und rechtskonformen Kommunikationsweg.